AI電話エージェント
AIが電話に応答し、用件の聞き取り、よくある質問への案内、予約希望の受付などを行います。スタッフが手を離せない時間帯や営業時間外の取りこぼしを減らします。
- 自然な日本語の音声対話
- 通話内容の要約・記録
- 必要に応じてスタッフへ取り次ぎ
Services
現場の負担を減らす、3つのAIソリューション
最新のAI技術と、音声・メッセージングの通信基盤を組み合わせ、お客様の業務に合わせて設計・構築します。
SMS・メッセージング連携
予約確認、リマインド、お知らせなどをSMSで自動送信。電話に出られないお客様にも確実に届き、確認の手間と無断キャンセルの削減につながります。
- 予約・来店前の自動リマインド
- 二段階認証などの本人確認コード送信
- 受信者の同意取得・配信停止に対応
AI業務自動化
問い合わせの振り分け、日報や集計の作成、システム間のデータ連携など、繰り返し発生する業務をAIとワークフローでつなぎ、手作業を減らします。
- 既存ツール・システムとの連携設計
- 生成AIによる文書作成・要約
- 蓄積データの可視化・活用支援
Use cases
こんな現場で力を発揮します
私たち自身が歯科医院の運営に携わる中で感じた「人手が足りない現場のリアル」から、サービスを設計しています。
診療中でも、電話を取りこぼさない
診療中に鳴り続ける予約電話や変更連絡をAIが一次対応。予約前日のSMSリマインドで無断キャンセルを抑え、受付スタッフは目の前の患者さまに集中できます。
少人数でも、対応品質を落とさない
問い合わせ対応、見積や請求にまつわる連絡、社内の定型レポート作成などをAIが下支え。限られた人員で、本来注力すべき仕事に時間を使えるようにします。
予約と連絡を、自動でまわす
来店予約の受付、確認・リマインド、キャンセル時の再案内までをAIとSMSで自動化。営業時間外の予約機会も逃しません。
Flow
導入までの流れ
小さく始めて、効果を確かめながら広げる。現場に合わせた段階的な導入をご提案します。
1
ヒアリング
現在の業務フローと課題、ご希望をうかがいます。
2
ご提案・設計
適用範囲、運用方法、費用感を整理してご提案します。
3
構築・テスト
実際の業務を想定して構築し、一緒に動作を確認します。
4
運用・改善
運用開始後も、利用状況をもとに継続的に改善します。
Company
会社概要
テクノロジーを、現場の味方に。
株式会社マジカは、AIと通信技術を活用したビジネスソリューションの開発・提供を行う会社です。医療機関をはじめとする現場の運営に携わってきた経験をもとに、「使う人が無理なく続けられる」仕組みづくりを大切にしています。
- 会社名
- 株式会社マジカ（MAJICA Inc.）
- 所在地
- 〒275-0026
千葉県習志野市谷津1丁目15番地22 津田ザタワー3601 - 代表者
- 代表取締役 井田 洋一郎
- 設立
- 2021年2月（2026年9月 株式会社へ組織変更）
- 法人番号
- 4040003016969
- 事業内容
- AI電話エージェント、SMS・メッセージング連携、AIを活用した業務自動化ソリューションの開発・提供、ITコンサルティング
- お問い合わせ
- info@majica.tech
まずは、お気軽にご相談ください
「電話対応を減らしたい」「リマインドを自動化したい」など、課題の整理段階からご相談いただけます。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。
メールで問い合わせるinfo@majica.tech